職種
事務
仕事内容
≪お仕事内容≫
全国に多数店舗を展開する小売業のデリバリーサービスサポートセンター にて、
お客様からのチャットによるお問い合わせ対応をお願いします。
【具体的なお仕事内容】
・アプリ操作や注文トラブルに関するお問い合わせ対応
（例：「商品が届かない」「アプリの操作方法がわからない」など）
・お困りごとの内容確認、対応のご案内
・お客様のお申し出内容を店舗や配送業者へ連絡（架電）
・対応内容の履歴入力
・その他付帯作業
～研修について～
・座学研修…6日
・OJT…5日
・勤務時間：8：50～18：00（実働8時間/休憩70分）
【職場環境】
・駅チカ！！札幌駅より徒歩１分♪
※11/19（水）より札幌市中央区大通西７丁目（大通駅より徒歩５分）
での就業となりますのでご注意ください
・休憩室完備（Wi-Fiあり）
・ロッカールーム完備
・喫煙室あり
・ビル隣にコンビニあり 受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）/服装備考：派遣先に準ずる
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
給与・待遇
年収250万円〜300万円
勤務時間・休日
備考欄に記載 その他 就業備考：【時間1】08:40～17:50
【時間2】09:50～19:00
【時間3】10:50～20:00
【時間4】11:50～21:00
【時間5】12:20～21:30
【休憩時間】(1) 60分 (2) 10分
【実働時間】8時間
【残業時間】10～15時間/月(平均)
【勤務時間備考】
・メインシフトは、①08:40～17:50/②09:50～19:00勤務となります。
・月１回～３回程度、④11:50～21:00/⑤12:20～21:30勤務が発生いたします。
休日備考：個人シフト
受動喫煙防止措置
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)
福利厚生
通勤手当 交通費あり
交通費備考：上限支給(30,000円）
※自家用車の場合：17円/Km単位で支給＊安心の福利厚生
＜各種保険完備＞
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険
＜健康診断＞
定期健康診断を無料で実施しております。
＜有給制度あり＞
詳しくは担当者へお問い合わせください。
＜退職金制度あり＞
詳しくは担当者へお問い合わせください。
【待遇イロイロ】
＊前払いOK（規定有）
＊交通費支給（規定有）
＊残業・休日出勤あり（時間外手当支給）
＊見学OK
＊制服あり 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険