職種
金融・不動産
仕事内容
【仕事概要】
弊社は、マンションの企画・開発から販売・管理・アフターサービスまでワンストップでビジネスを展開しています。
マンションの賃貸管理部門、中でも原状回復・解約チームの業務をご担当頂ける方を募集しております。
■解約受付
・解約の申請があり次第内容を確認→オーナー様へ連絡・保証会社等への手続き開始
■退去～工事発注
・退去立会はアウトソーシングしている為委託先へ依頼
・立会後の見積内容を精査
・内装業者と打ち合わせを実施し、オーナー様へ見積内容の詳細をご説明→承諾いただき次第発注
■その他
・設備故障やその他(入居者・オーナー)対応は特定の担当を設けることはせず、曜日ごとに担当チームを設定し対応しています。
その他勤務条件に関する備考
＜チーム体制＞
■業務ごとでのチーム制
・物件やエリアではなく業務ごとでチームを分けています。
・自分の休日にトラブルが発生した場合も出勤しているメンバーでフォローしますので急遽出勤になってしまうことはありません。
＜全チーム共通業務＞
■入居者様対応
・コールセンターを導入しています。
・ソフトクレーム（騒音等）は基本的にはコールセンターで対応します。※フォロー業務有り
・ハードクレーム（設備不具合等）が発生した場合は内容を確認の上オーナー様へ見積内容の詳細をご説明→承諾いただけ次第発注を行います。
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
給与・待遇
年収350万円〜450万円
勤務時間・休日
受動喫煙防止措置
受動喫煙対策： 禁煙
受動喫煙対策（詳細）： 屋内全面禁煙(敷地内に屋外の喫煙場所有)
福利厚生
・社会保険完備
・会員制の保養所施設（都市圏から3時間以内の各所）
・定期健康診断
・産休育休制度・時短勤務制度（小学校4年生まで）
・研修（ビジネスマナー、コンプライアンス、IT研修、事例研修、年次別各種OJT）
・表彰年2回（都内ホテルにて社員総会を開催）
・PA STYLE Benefits(約1万点以上の豊富なサービスの優待を、従業員・そのご家族が利用できる制度) 社会保険完備 家族手当あり