カスタマーサポート：木造

コンサルタント・士業

【仕事内容】
"【職務内容】
〇戸建木造住宅の物件を購入していただいたお客様のアフターフォロー業務をご担当頂きます。具体的には、
・お客様の管理、住宅購入後の各種対応
・簡単な補修や修繕の対応
・自分では対応できない場合の協力会社様の手配
・定期アフターサービスの運営、統括
・アフターフォローを通じて集められたお客様の声のフィードバック　等
※未経験の方でも、約2週間の研修で建築と不動産の基礎が学べるので、安心して仕事に就くことができます。

【仕事の特徴、魅力】
・家を建てて終わりではなく、お引渡し後も長く快適にお住まいいただくため、お客様をフォローしていく為の重要なポジションです。
・お客様からの問い合わせにお応えするだけでなく、これまでのデータを活用し、時期に合わせた積極的なアフターフォローを行なっています。
・困っているお客様と向き合い、自分が解決していくことに喜びを感じることができます。
・慣れてきたらリフォームなどの提案もしていただきます。注文をいただけたら、より大きなインセンティブが付きます。"

こちらの求人は株式会社スギチェードロの紹介求人となります。

年収400万円〜800万円

【休日詳細】
・完全週休2日制（土日）
・GW休暇（5日）、夏期休暇（11日）、年末年始休暇（10日）
・年次有給休暇(半日有休取得制度有り)
・特別休暇(慶弔他)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇　など
・年間休日：121日(休日116日＋計画休5日)