勤務先企業
株式会社エフ・クルーズ
職種
営業
仕事内容
■ 職種
テクニカルサポート（カスタマーサポート・ヘルプデスク）
※未経験大歓迎／常駐先勤務（大手メーカー）
■ 業務内容
医療機器（病院や町のクリニック等に導入されている機器）に関する電話での技術サポート・コールセンター業務。
・問い合わせ対応：医師、看護師、技師等からの不具合・操作方法に関する説明・相談対応
・システム対応：機器の遠隔操作やサーバーのログ解析等
・連携業務：現地フィールドスタッフへの連絡・手配等
■ カンパニー＆キャリアパス情報
・キャリアアップの道筋：
今回はシフト業務（夜勤含む）でのスタートですが、
3〜4年の業務経験を経て認められると、日勤業務へシフトできます。
・実績例：
未経験から入社し、最初の3〜4年を夜勤で経験した後、
日勤の現場リーダー（約10名のマネジメント担当）として10年以上活躍している社員がいます。
・研修体制：
OJT研修で先輩社員が一から一人立ちできるまでしっかりフォロー・サポートします。
・業務のメリット：
医療分野のエンドユーザー対応を通してIT課題解決能力が身につき、将来的にシステムエンジニア（SE）やプロジェクトマネージャー（PM）を目指すことが可能です。
夜勤シフト帯は日勤帯と比べて落ち着いている時間もあり、
自分の勉強やスキルアップの時間に充てることもできます。
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
応募資格
・必須要件：
- コミュニケーション能力（元気で丁寧な対応ができる方）
- シフト勤務（夜勤含む）が可能な方
- 基本的なPC操作ができる方
（普通速度のタイピング、Word・Excelの基本操作ができればOK。関数やVBAは不要です。PCゲームが好きな方にもぴったりです）
給与・待遇
年収270万円〜450万円
勤務地
■ 勤務地
・勤務先：東京都日野市
最寄駅：JR中央線「豊田駅」より徒歩約15分
・本社：東京都新宿区神楽坂6-8-31 DELCCS神楽坂4階
勤務時間・休日
・年間休日：170日
・休暇制度：有休休暇、慶弔休暇
・休日制度：シフト制
・月平均勤務日数：14日〜16日
・長期休暇制度：半年に1回、14日程度の長期休暇あり（年間2回）
・シフトローテーション例：
日勤 → 夜勤 → 明け休み → 日勤 → 夜勤 → 明け休み → 休み → 休み
・夜勤調整：シフトは1ヶ月前に決定するため、
事前に休みたい土日祝日はメンバー同士のシフト交換で柔軟に調整可能です。
受動喫煙防止措置
福利厚生
・交通費全額支給
・各種社会保険完備
・残業手当
・引越し支援制度：日野・豊田エリアへの引越しをご希望の場合、会社からの費用バックアップ補助があります。
・社員食堂利用可能
・制服貸与
・資格取得（自己啓発）奨励金制度：ITパスポート、LPIC-1などのオンライン講座・資格取得をサポート
・敷地内禁煙