職種
その他
仕事内容
【職種概要】
グループ会社にて施工を行った戸建住宅にお住まいのお客様に対して、住宅のアフターメンテナンスおよび提案業務を担当していただきます。
※グループ会社の「株式会社エコテック」がハウスメーカーの下請施工を行っており、 引き渡し後のアフターメンテナンスを当社が受託しています。
【職務詳細】
お客様に安心して暮らしていただくため、以下のような業務を行います。
◎定期点検やお客様からのお問い合わせ対応
◎ご家庭を訪問し、点検・交換などのメンテナンス作業を実施
◎住宅設備に関するお困りごとや不安のヒアリング
◎設備改善やリフォームに関するご提案
当社は、リフォーム会社とは異なり、設置からアフターフォローまでをワンストップで対応しています。
一貫したサポート体制により、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できることが強みです。
【教育体制】
・入社後は、未経験・ブランクのある方でも安心してスタートできる教育制度を整えています。
・先輩社員への同行を通じ、主に取り扱うボイラーの知識を習得
・実務を通して経験を積み、半年～1年程度で独り立ちを想定
・疑問点はすぐに先輩に質問できる、風通しの良い職場環境
・冷暖房・電気・給排水などに関する資格取得費用は全額会社負担
（働きながらスキルアップ可能）
【働く環境】
・中途入社の社員が多く、部門間の垣根がなく気軽に話せる雰囲気
・定期点検やお問い合わせ対応が中心の安定した業務内容
・外部講師を招いた、社会人マナー・顧客対応・電話対応などの研修制度を完備
・クロスティホールディングスグループ全体（総勢260名）で合同研修を実施
→ 仲間と共に学び合い、自己成長を続けられる環境があります。
【会社の特色】
当社は北海道札幌市に本社を構え、
クロスティグループにおける住宅のアフターメンテナンス事業を担っています。
◎主な事業内容
・ボイラー交換
・熱源切替
・オール電化工事
・ストック改善工事 など
お客様のライフスタイルに合わせた最適な提案を行い、日々の「不満」「不安」「不足」「不便」を解消しながら成長してきました。
社員一人ひとりが「ありがとう」という言葉をいただくために、
より高いサービス提供を目指して進化し続けています。
グループ全体では、以下の3社が連携し、設備工事をワンストップで対応しています。
◎株式会社エコテック
大手ハウスメーカーの下請施工、道内トップクラスの施工実績
◎アルティ株式会社（当社）
住宅のアフターメンテナンスを担当
◎株式会社水研工業
給排水設備工事を担当
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
給与・待遇
年収330万円〜600万円
勤務時間・休日
■年間休日：115日
■完全週休二日制（会社カレンダーによる）
┗ 隔週で「土曜日の休日を水曜日に振替」
┗ 祝日のある週の土曜日は出勤日（最大月1回）
■休暇制度：
・隔週土曜休み
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
受動喫煙防止措置
屋内禁煙
福利厚生
・健康保険
・厚生年金
・労災保険
・雇用保険
・マイカー通勤可
・永年勤続表彰制度
・企業型確定拠出年金制度
・退職金制度
・資格取得支援制度
・社員旅行
・制服貸与
・社内イベント