勤務先企業
TDCX Japan株式会社
職種
飲食・接客
仕事内容
世界的に利用されている電子決済サービスを支える
カスタマーサポート職を募集です！
サービスを利用するユーザー(国内の法人)の問い合わせに対応と顧客利用満足度向上のミッションをお任せします。
電子決済サービスは様々な飲食店、百貨店、各種商業施設などで利用されています。
入社後は、約2週間の座学トレーニングとOJT期間を経て専門知識、電話やメールでの応対スキルを習得。外資系の大手企業で身に着けるスキルは、人生の財産になるはずです。
設立9周年を迎える当社は現在拡大期。すなわちキャリアアップのチャンスが多い！あなたの成長が会社の成長に繋がる特別な時期でもあります。是非、私達と一緒にパイオニアとして活躍してみませんか？
＜主な問い合わせ内容＞
・システムの操作方法がわからない
・支払い方法を変更したいのですが
・決済をする機材の故障に対応して欲しい
・パスワードがわからないのでリセットしてほしい
【主な業務は？】
・お電話やメールでのお問合せサポート
・お客様が使用しているシステムの設定や状況を把握し、最適なサポートを提供
（法人/個人のクライアントからの問い合わせを電話/メールにて受付、サポートを提供いただく業務です）
※外出なし内勤のお仕事です。
＜就業環境＞
クライアント様と一緒のオフィスで働くため様々な国籍のスタッフが働いており、英語を含め様々な言語が飛び交うオフィス。フリードリンクやイベントも実施中！
【知識ゼロ、未経験でも大歓迎】想定月収26.5万円◎残業ほぼナシ
・電話、メールを通じたお客様対応（
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
応募資格
＜以下のすべてを満たす方＞
■接客に関する実務経験のある方（分野不問）
■PCスキル
└対応をしながらタイピングを行ったり、情報を検索します。
■英語に耐性あり
└Google翻訳の使用に抵抗ないこと。
■柔軟なシフト対応可能な方
職種未経験OK
業種未経験OK
給与・待遇
年収318万円〜318万円
勤務地
東京渋谷区
渋谷スクランブルスクエア
東京都渋谷区WeWork内（最寄駅：渋谷駅）
■渋谷スクランブルスクエア
東京都渋谷区渋谷（WeWork）
◎転勤はありません。
※入社日初日のオリエンテーションやそのほか必要に応じて単日横浜駅本社への通勤が発生する場合がございます。
◇TDCX Japan株式会社本社は横浜駅から徒歩5分以内
勤務時間・休日
■完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み）
■年間休日120日以上
■祝日は別日にて取得する振替消化制
[有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇]
受動喫煙防止措置
面接時に詳細をお伝えしております
福利厚生
交通費支給,健康診断,社会保険完備
■服装カジュアル（規定あり）