勤務先企業
株式会社Airz
職種
飲食・接客
仕事内容
■ 業務内容
・既存顧客（イベント配信導入企業）への継続的なサポート・フォロー
・イベント配信後の振り返り、課題整理、次回施策の提案サポート
・継続利用／アップセル／クロスセルに向けた提案活動
・顧客満足度向上およびLTV最大化に向けた取り組み
・営業／技術チームと連携した顧客対応・調整業務
・顧客対応に関する情報整理やナレッジ共有
・成長中のイベント配信事業において、既存顧客の成功を支えるポジション
・周囲のフォローを受けながら、BtoBカスタマーサクセスの実務経験を積める
・少人数チームのため、顧客対応から事業全体の流れまで理解しやすい
・営業・技術と連携しながら、サービス理解を深められる環境
・経験を積んだ先には、リーダーやマネジメントへのキャリアアップも可能株式会社株式会社Airz
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
応募資格
・大卒以上
・法人向けの顧客折衝経験（営業／カスタマーサクセス／サポートなど）1年以上
・周囲と連携しながら業務を進めた経験
・顧客対応を通じて価値提供を行いたいという志向
職種未経験NG
業種未経験OK
給与・待遇
年収400万円〜450万円
勤務地
東京港区
<本社>
〒108-0023
東京都港区芝浦４丁目９−２５
芝浦スクエアビル１７階
勤務時間・休日
年間休日120日以上
[夏季休暇, 年末年始休暇, 産休・育休, 有給休暇, 特別休暇]
受動喫煙防止措置
[禁煙]
福利厚生
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度
?交通費全額支給
?定期健康診断実施
?部活動制度
?社内交流会補助金
?資格補助制度
?書籍購入補助
?リフレッシュスペース完備
?人間力磨き研修
?育休・産休・復職制度