勤務先企業
Soogol Management株式会社
職種
飲食・接客
仕事内容
小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。
入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。
決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。
その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。
さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の社内担当者とコミュニケーションをとり、進捗管理も行います。
仕事に慣れてきたら、より円滑に顧客へサービス提供ができように、業務効率化も一緒に考えてください。
【仕事内容】
顧客対応（契約・入金対応、資料回収）、決算進捗管理、業務改善 他
※）顧客へのサービス説明や決算対応は別の担当者が行います。
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
応募資格
ご興味を持って頂いた方と面談を行い、希望される方にお仕事をご紹介いたします。
給与・待遇
年収400万円〜600万円
勤務地
東京都 台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー16階
勤務時間・休日
土、日、祝、慶弔休暇、年末年始、夏季休暇 他 ・有給休暇：入社半年後10日付与（勤続年数に応じて最大20日） ・特別休暇(私傷病休暇)：入社時3日付与（入社から半年間活用可能）
受動喫煙防止措置
福利厚生
◆社保完備
（雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険）
◆早出出社制度
※）7:45～17:00を勤務時間として業務を行う
◆リモートワーク制度（条件あり）
◆企業型確定拠出年金（401K）導入
◆所得補償保険加入
◆勤続祝い金
◆社外福利厚生サービス利用(ベネフィット・ワン)
◆オフィスビル内店舗（パルコヤ）の優待制度
◆所内外研修制度 他