職種
営業
仕事内容
今回のお仕事はまず、インターネットバンキングの不正利用に関するモニタリング・利用停止業務に関わるお仕事になります。
お客様が使用されたものかどうかを確認するために、架電業務が発生します。
ただ、営業的要素のある電話対応ではないのでご安心ください！
入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！
【インターネットバンキング口座凍結】
インターネットバンキング上の取引・入出金状況を監視し、不正利用口座の凍結業務を行う。
システムを利用し、不正口座の調査および口座の不正利用の抑止を担う。
-------その他下記業務も博多で行っており、配置転換の可能性があるため記載いたします------
【監視業務】
電話などによるお客様入電受付業務
入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、
対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。
【喪失業務】
電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 求人条件特記事項：24時間365日対応（日勤・夜勤MIXのシフト勤務）のセンターとなります。
将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所・・・その他（詳細は右側備考へ記載）（転居を伴う転勤はなし）、就業範囲・・・当社業務全般
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
給与・待遇
年収300万円〜350万円
勤務地
〒812-0024:福岡県福岡市博多区綱場町9-20 ⾧府博多ビジネスセンタービル5階
勤務時間・休日
7:00～22:30（7:00～15:30 9:00～17:30 10:00～18:30 14:00～22:30） シフト制 就業時間備考：①7:00～15:30 ②9:00～17:30 ③10:00～18:30 ④14:00～22:30
休日備考：平日土日祝含むシフト制
その他の休日・休暇：週休2日＋祝日および年末年始（12月30日から1月4日迄）相当の日数
月3～4日お休み希望をヒアリングし、1ヶ月単位でシフトを組みます。※配属センターにより異なる
受動喫煙防止措置
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)
福利厚生
夜間手当,家族手当,残業手当,通勤手当 出産・育児休業,夏季休暇,特別休暇（冠婚葬祭） 通勤手当詳細：規定内支給
家族手当詳細：規定あり
その他手当・詳細、福利厚生：シフト手当（条件付）、土日祝日勤務手当（条件付）、夜勤シフト手当（条件付） 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険