職種
その他
仕事内容
まずは、ユーザー対応をお任せします。
これまでに電話対応やメールを活用した経験があればきっと活躍できます！
また、日々のユーザー対応の中でいただいたお客様の声やご要望をシステム開発部へ共有し、
サービス改善に活かす役割も担っていただきます。
事務が中心ですが、サービスを知っていただくための簡単なご案内に関わることもあります。
大家さんやクライアントと接する機会が多い分、自然とコミュニケーション力も身についていきますよ◎
■業務詳細
・ユーザー対応（電話・メール）
・サイト内メッセージパトロール
・ノンアクティブユーザーへ電話でサービスの案内
・お客様からの声・ご要望をシステム開発部へ共有
・「ウチコミ！」のアンバサダーとなるインフルエンサーのリサーチ・発掘
・カスタマーサクセス
・その他（イベント、セミナー等のサポート業務）
…等
ときにはイベントで使うポスターやキャンペーンのバナーデザインを考えたり、SNS動画のネタを考えたりすることも！
■業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
～中途入社50%以上／職場見学可 ／ 未経験者歓迎／経験者歓迎 ／研修あり／ ブランクOK ／女性が活躍中／女性管理職登用あり／ 長期歓迎 ／第二新卒歓迎 ／原則定時退社 ／服装自由／ノルマなし／ 友達と応募OK～
今回募集する事務職は、一般的なバックオフィス業務にとどまらず、ユーザー対応やサービス運営にも関わる幅広い業務を担当するポジションです。厳しいルールはなく、失敗しながら挑戦できるのが当社の魅力!誰でもアイデアを出し合えるボトムアップな雰囲気です！
未経験の方も大歓迎! 会社自体がまだ成長の真っ只中だからこそ、
「新しいサービスを一緒に伸ばしたい」「広がっていく仕組みづくりに関わりたい」
そんな熱い想いのある方に、ぜひ仲間になってほしいと考えています。
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
給与・待遇
年収300万円〜504万円
勤務地
〒160-0000:東京都新宿区西新宿6-14-1新宿グリーンタワービル18階
勤務時間・休日
■完全週休2日制（シフト制）
■年間休日125日以上（該当月の土日祝の日数分が休日になります）
■年に1～2回、10日程度の連休取得可能（長期旅行等に活用できます）
[有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇]
受動喫煙防止措置
禁煙
福利厚生
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当,退職金制度
■職能手当
■表彰制度
■社内イベント
■交通費支給（月額上限3万円）
■資格手当（宅地建物取引士／月1万円）
■保険制度（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）