株式会社ロットネスト

【デジタルマーケコンサル】<カスタマーサクセス経験者の方へ>「次の100年」を創る会社 店舗型特化の伴走型デジタルマーケター

正社員
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職種

マーケティング・広告

仕事内容

【支援業界】
店舗型の中でも4つの領域に特化して支援しております。
自費診療クリニック/スクール/フィットネス/サービス業

【本ポジションに期待する役割】
業界特有の成功パターン(マーケティングハック)とデータに基づいた最適な顧客成功戦略の立案と実行をリードしていただきます。
広告・非広告問わず、あらゆる顧客データを網羅的に分析し、
データドリブンな顧客エンゲージメントと広告運用をハイブリッドした組織作りを推進する役割も担ってほしいと考えています。

【想定キャリアパス】
■入社1年後
Google/Yahoo/SNS広告の媒体構造を理解し、オンボーディングから顧客の定着化(アダプション) を自走できる状態。
3~5クライアントの顧客ポートフォリオを担当し、顧客のLTV(生涯価値)を最大化するミッションを担う。

■入社2年後
クライアントの事業戦略から逆算した顧客サクセスプラン/戦略をリードできる状態。
ヘルススコアに基づく目標設定、KPI設計、施策の選定から分析・改善までをワンストップで提案・実行。
広告×CRM×CV導線(来店・予約)の全体最適化に関与し、チャーンレートの低減とリテンション向上に責任を持つ。
社内の後輩育成やプロジェクト進行のハブとして、チームリードも担うポジションへ。

■入社3年後
業種特化の顧客成功ノウハウ(美容医療/フィットネス/教育など)を体系化し、
事業全体の顧客生涯価値(LTV) を最大化できる状態。
クライアントの経営陣と並走し、単なる広告代理店ではなく、顧客の成功を伴走支援する戦略コンサルタントへ。

※業務内容の変更範囲:当社規定
【他社との支援方法の差分】
伴走型の支援を強みとしています。
特に、店舗型ビジネスに特化した運用ノウハウが豊富で、事業のKPI達成をミッションとし、
クライアントのチームの一員として深く関わります。
ROAS(広告費用対効果)を重視した運用はもちろん、データに基づいたダッシュボード開発により、
施策の効果を見える化を実施。
代理店と現場、あるいは現場とマーケティング部署間で生じがちなコミュニケーションの乖離を解消し、
広告以外の本質課題を特定し実行も行います。

【2025年の当社の挑戦】
・正社員で14名→30名の組織に
・データ分析部署の新設
・粗利YoY180%以上の達成
・広告代理店の価値を再定義する
【デジタルマーケコンサル】<カスタマーサクセス経験者の方へ>「次の100年」を創る会社 店舗型特化の伴走型デジタルマーケター

こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。

給与・待遇

年収0万円〜0万円

勤務地

東京品川区
【本社】
住所:東京都品川区西五反田7丁目1-10 U's-1ビル 9階

勤務時間・休日

■休日:土日・祝日
■有給休暇
[有給休暇]

受動喫煙防止措置

禁煙, 喫煙室あり

福利厚生

健康診断,社会保険完備
■社会保険:健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険

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情報更新日: 2026-02-26