【カスタマーサクセス】キャリコンCS（カスタマーサクセス／クライアント・求職者対応）／AI×コンサルティング×事業開発

コンサルタント・士業

【業務詳細】
・キャリコン登録者との面談／ヒアリング／条件整理
・適切な人材紹介会社への送客
・進捗フォロー、面談結果管理、満足度調査
・紹介先（クライアント）との連携・改善提案
・CS業務の仕組み化、オペレーション設計

【求人のポイント】
「キャリア支援と事業設計の“間”を担う、CSポジション」

■求職者にも紹介先にも関わるハブ的ポジションとして、転職支援と業務改善の両方をリード。
■面談やマッチング対応だけでなく、業務の効率化や満足度向上のための施策設計まで担える。
■営業経験やCA経験をベースに、より構造的なキャリア支援に挑戦したい方におすすめ。
【募集背景】
求職者送客サービス「キャリコン」は、ミスマッチの多い転職市場に対し、
“寄り添うキャリア支援”を提供するべく立ち上げられた新規事業です。
すでに立ち上げフェーズを終え、複数のパートナー企業との提携・運用が進む中で、
さらなるスケーラビリティを見据えた組織化・仕組み化が必要なステージです。

【ポジションの魅力（この仕事で得られるもの）】
・キャリア支援×事業成長を同時に担えるポジション
・求職者・紹介会社・社内チームを巻き込むCS設計スキルが身につく
・単なるCA業務で終わらず、サービス全体の改善にも関われる
・キャリア相談経験を、構造的に設計・運用する力が磨ける

【会社のポイント】
「AI×コンサルティング×事業開発の両輪で、“次の文化”をつくる新世代スタートアップ」

■「次の文化を創り続ける」を掲げ、AI領域を軸にした事業開発×コンサルティングスタートアップ。
　経営・組織・DX・業務改善など、大手〜スタートアップまで幅広い企業に向けた実行支援を展開。
■創業当初は戦略／業務コンサル中心に成長し、現場への伴走力と再現性ある課題解決を武器に拡大。
　現在は"自らもサービスをつくるコンサル会社"として進化中。
■クライアントに依存せず、自社プロダクト（例：Smart Consul・キャリコン）を保有し、
　コンサル×プロダクト×AIの融合モデルで差別化。

【サービスのポイント】
「キャリコン」は、理想の転職支援を“エージェントの選び方”から変える新サービス

■「キャリコン」は、求職者と相性のよい転職エージェントとのマッチングを行う“送客型キャリア支援サービス”。
　単なる求人紹介ではなく、「信頼できるキャリア支援者との出会い」にフォーカス。
■登録者は20〜30代の若手層が中心で、「どこのエージェントを選べばいいか分からない」「大手だと流れ作業的で不安」といった声に応え、“寄り添い型”のエージェントとマッチングする設計が好評。
■競合比較
　- リクルートやdoda（パーソル）など大手は「自社内担当とのマッチング」が前提。
　- 「キャリコン」はエージェント選びの自由度・透明性が高く、マッチングの納得感・質で差別化。
　特に中小・ベンチャー系の誠実なエージェントとのネットワークが強み。
■求人メディアやSNSとの連携、AIによるレコメンド強化も進行中で、今後の成長余地は大きい。
【カスタマーサクセス】キャリコンCS（カスタマーサクセス／クライアント・求職者対応）／AI×コンサルティング×事業開発

こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。

年収0万円〜0万円

東京渋谷区
【恵比寿オフィス】
住所：東京都渋谷区恵比寿4-11-2
アクセス：JR山手線「恵比寿駅」徒歩5分

■完全週休2日制
[有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇]

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交通費支給,健康診断,社会保険完備
■リモート制度あり
■書籍購入・勉強会費用補助