職種
IT・エンジニア
仕事内容
【仕事内容】
・顧客企業の顧客体験（CX）向上に関するコンサルティング
・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）を活用した顧客体験の設計・改善支援
・CDP（カスタマーデータプラットフォーム）やデータ基盤を活用した顧客理解の高度化支援
・Webサイト／アプリ改善に関する戦略立案およびディレクション
・AIや機械学習を活用したパーソナライズ施策や顧客行動予測のプロジェクト推進
・経営層向けの戦略提案書・改善レポートの作成
当社は、企業のマーケティング活動におけるデジタル変革を推進し、顧客体験（CX）の最大化を支援するコンサルティングファームです。
顧客接点全体にわたる戦略立案からシステム構築・運用までを一貫して担い、CRM導入支援、CDP構築、AI基盤整備、データ分析、デジタル広告戦略設計・改善、Web/アプリ改善に至るまでワンストップで提供しています。
CXコンサルタントは、クライアント企業の顧客理解を深め、個客最適化の実現に向けて戦略から実装・改善まで伴走する役割を担います。
【主な取引先】
東証プライム市場上場企業を含む大手企業が中心で、金融、不動産、流通、製造業など、産業は多岐にわたります。
【認定・パートナーシップ】
・ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得
・プライバシーマーク（Pマーク）認証取得
・Google Premier Partner 認定
・Salesforce コンサルティングパートナー
・KARTE 導入・運用認定（有資格者多数）
・Braze 認定パートナー
・Snowflake コンサルティングパートナー
・金融IT推進協会法人会員
【CXコンサルタント（経験者）】顧客企業の顧客体験（CX）の向上を総合的に支援するコンサルタント
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
給与・待遇
年収0万円〜0万円
勤務地
東京港区
〒105-0004
東京都港区新橋1-1-13
アーバンネット内幸町ビル4F（CROSSCOOP内／受付3F）
勤務時間・休日
■年間休日125日程度
■完全週休二日
■傷病休暇
■生理休暇
■公傷休暇
■看護休暇
■裁判員休暇など
※土曜日、日曜日、国民の祝日等を考慮し、会社カレンダーの定めるところによる。
[年末年始休暇, 夏季休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇, 有給休暇]
受動喫煙防止措置
面接時に詳細をお伝えしております
福利厚生
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度
■社会保険（健康保険、 厚生年金保険、雇用保険、 労災保険）
■社内研修制度
■健康診断（年1回）
■各種給付金制度（出産・産休・療養・傷病など）
■通勤手当
■深夜休日勤務手当
■追加割増手当
■各種祝い金制度