職種
飲食・接客
仕事内容
【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします。
【仕事詳細】
加入者様・未加入者様に対して各種サービスへの提案、ご加入いただいていないサービスの訴求をする業務になります。
上記に付帯する、各種契約内容の変更受付、他部署依頼、獲得、変更に伴うオペレーション業務
★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！
【入社後の流れ】
クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。
まずは２か月間の研修を行います。
フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。
研修終了後ももちろん先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。
↓
2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。
ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。
【 ケンツーの社風 】
・人間関係
社員同士の中が良く、プライベートでも会う人がたくさんいます。
社内イベントは毎回大盛り上がり！
・評価や価値観
インセンティブで業績を相対評価し、人事評価制度で絶対評価をしています。
業績が低いと評価されないということはありません。
・仕事のすすめ方
若手でも意見を言いやすく裁量を持って働ける印象。
・雰囲気
服装に厳しくなく、女性はネイルを楽しんでいる人が多いです。
個々の仕事に対しても厳しく言われることは滅多にありません。
※東京※大手通信会社のコールセンタースタッフ／業界・職種未経験ＯＫ！
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
給与・待遇
年収0万円〜0万円
勤務地
東京プロジェクトに準ずる
東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス
・JR山手線「巣鴨」駅から徒歩12分
・「駒込」駅から徒歩10分
・都営地下鉄三田線「千石」駅A3出口から徒歩5分
・東京メトロ南北線「駒込」駅から徒歩10分
勤務時間・休日
年間休日：113日
完全週休2日制（シフト制）
有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜最大20日）
[有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 産休・育休]
受動喫煙防止措置
禁煙
福利厚生
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格手当,退職金制度
各種社会保険完備
退職金制度
研修制度
社内表彰制度
サークル活動
ジョブローテーション制度
メンター制度
社内イベント