職種
営業
仕事内容
東京や大阪、福岡の大規模なラグジュアリー・ホテルを中心に常駐し、客室清掃の品質向上・維持管理業務を担います。
ホテル担当者や協力会社と打合せを重ね、外国籍清掃スタッフともコミュニケーションを取りながら、トラブルやクレーム改善策の検討・提案・実行業務を通じて、顧客の客室品質レベルの向上、維持管理に努めます。
【業務詳細】
・ホテル担当者や、清掃スタッフを雇用する協力会社との打ち合わせ(客室稼働状況に応じた派遣スタッフ人数の調整や業務予測など)
・清掃オペレーションの管理や改善、マニュアル作成、清掃道具の調達・補充
・客室清掃を担当する外国籍スタッフとのコミュニケーションやマネジメント(勤怠管理、モチベーション管理、トラブル共有、必要用具のヒアリングなど)
・クレームやトラブル改善策の検討・提案・実行
・客室・フロア数、部屋の造り、チェックイン・チェックアウト時間など、ホテル全体の理解 ほか
大丸松坂屋やパルコを運営するJ.フロントリテイリンググループの一員として、本事業を中核事業の一つと位置付け、さらなる拡大を図ります。
ハイクラス・ホテルの客室清掃マネジメント業務(品質向上、オペレーション管理など)
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
給与・待遇
年収0万円〜0万円
勤務地
大阪プロジェクトに準ずる
東京都内のハイクラス・ホテル
大阪府内のハイクラス・ホテル
福岡県内のハイクラス・ホテル / 東京プロジェクトに準ずる
東京都内のハイクラス・ホテル
大阪府内のハイクラス・ホテル
福岡県内のハイクラス・ホテル / 福岡プロジェクトに準ずる
東京都内のハイクラス・ホテル
大阪府内のハイクラス・ホテル
福岡県内のハイクラス・ホテル
勤務時間・休日
【休日】
8~10日/月の週休2日
[年末年始休暇, 夏季休暇, 介護休暇, 有給休暇, 産休・育休, 慶弔休暇, 特別休暇]
受動喫煙防止措置
禁煙
福利厚生
健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当,退職金制度
パレット共済会(宿泊施設やテーマパークの割引など)