職種
飲食・接客
仕事内容
■主な仕事内容
KDDIのサービスを通じて、お客様の暮らしをより豊かにするお仕事です。
キャリアの枠にとらわれず、さまざまなサービスを提案できるのが魅力。
1） 商品提案・販売・各種契約受付・プラン見直し・故障対応
2）イベントでの商品PRや販促企画の立案・実施
3）その他お客様のサポート、操作説明など
4）店舗運営業務全般お客様に「ありがとう」と直接言っていただける、やりがいのある仕事です！
※業務内容の変更の範囲：会社の定める業務の範囲
auやUQ mobileのサービスを軸に、お客様の生活を豊かにする提案業務などをお任せします。
皆さんにはスマートフォンやタブレット、ご家庭のインターネット回線、電気、さらには決済サービスまで、KDDIが展開する多彩なサービスの中から、お客様に合った最適なプランをご提案していただきます。
キャリアの枠にとらわれず、さまざまなサービスを提案できるのが魅力です。
「最近、動画をよく見るようになった」「毎月の通信費を少しでも抑えたい」といった、お客様の何気ない会話からニーズを汲み取り、専門家として解決策を提示し、「ありがとう、相談してよかった」という言葉が大きなやりがいになります。
また、店舗での接客だけでなく、商業施設での販促イベントを企画・開催することもあります。
どうすればお客様に興味を持ってもらえるか、チームでアイデアを出し合い、イベントを成功に導くクリエイティブな面白さもこの仕事の魅力です。
■キャリアの描き方
YTTでは、接客・販売・営業を「社会人としての基礎力と、どの仕事にも通じる力を身につけるための最前線」と考えています。
まずは店舗の現場で、
お客様の話を聞き、ニーズをくみ取る力
複雑な内容を分かりやすく説明・提案する力
チームで協力しながら成果を出す力
数字や結果を意識して行動する力
を、実践を通して身につけていきます。
その後は、 スタッフ → チーフ → 副店長 → 店長 → リーダー・グループリーダーなど、段階的なステップアップがあり、 人材育成・店舗運営・数値管理・マネジメントへと経験の幅が広がっていきます。
さらに、店舗経験を土台に、新人教育・研修担当、店舗企画・イベントの企画運営・管理など、本人の強みや「やってみたい」を活かしたキャリア選択も可能です。
まずは、現場で力をつけ、そこから将来の選択肢を広げていく。 それがYTTの考えるキャリアの描き方です。
そして何より、お客様から直接いただく「ありがとう」は、仕事のやりがいと自信につながる大きな経験になります。
横浜・横須賀を中心に35年以上。地域のお客様と深い関係を築いてきたKDDI一次代理店です！
【定着率97.4％ 人が辞めない会社】
私たちYTTはKDDIの代理店として、横浜を中心にauStyle・UQスポットを運営している会社です。7,000名規模の従業員数を誇るウエインズグループの一員として、安定した基盤を築いています。
当社の特長は、働きがいも働きやすさも居心地も抜群だということ。
その証拠に『定着率は97.4％』。近年は業界内でもYTTの名前が広がっており、直近2年間で同業他社から20名以上転職してきています。
YTTの社員が辞めない理由をいくつかご紹介します！
【1】手厚すぎるフォロー制度
新卒・中途問わず、3ヵ月間の研修制度をご用意。入社後1ヵ月は座学やロールプレイングを通して接客の基本や商品知識を学びます。2ヵ月目からはメンター制度で先輩と2人1組で接客を行い、実践的にスキルを磨きます。3ヵ月目には自分で接客をしつつ、必要に応じて先輩がフォロー。研修後も1年間のフォロー体制があり、月1回の面談や追加研修で着実に成長できます。
ベテランも年の近い若手社員も先輩社員はみんな明るく話や(すいメンバーばかりです。
モバイル関連に詳しくなくても問題ありません。
【2】公平な評価制度
一人の主観で決めるのではなく、複数の責任者が社員一人ひりの成果や行動を評価する仕組みを整えています。
公平な評価制度により、20代の店舗責任者も多数在籍。バリバリと自分の力を発揮して活躍したい方にとっても納得感があり、モチベーション高く働ける環境です。
メンバーからチーフ、そして副店長、店長へとステップアップが可能です。
年齢や社歴に関わらず、実力と意欲次第で誰もがリーダーを目指せる環境です。
あなたの頑張りは毎月の給与にしっかりと反映されます。目標達成の喜びを、ぜひカタチとして実感してください。
【3】壁のない人間関係
フラットな上下関係があり、若手の意見を吸い上げる風通しの良い社風です。また店舗間の交流も活発で、フットサルやバーベキュー、テーマパークにみんなで行ったりしています。異動があっても、すぐに仲間と打ち解けられる居心地の良い職場です。
【4】プライベートも充実できる
希望休は年間60日あり、カレンダーに事前に入力すると確約される仕組みです（規定あり）。
残りのシフトについても出勤日数や残業のバランスを考慮し、公平に割り振っています。有休取得率も75％と高水準。
また産休・育休の取得率は男女ともに100％です。3回の産休・育休を経て副店長として活躍する女性社員がいるなど、ライフイベントとキャリアを両立できる職場です。
少しでも気になった方、まずは会社説明会に参加してみませんか？お気軽にご応募ください。
【販売職】未経験歓迎！／3ヶ月の研修＆1年間のフォローあり／公平な評価制度で20代店舗責任者も多数在籍！
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
給与・待遇
年収0万円〜0万円
勤務地
神奈川横浜市戸塚区
【au Style】
■au Style 横浜そごう店／神奈川県横浜市西区 高島2-18-1 横浜新都市ビル9F
■au Style 横浜モアーズ／神奈川県横浜市西区 南幸1-3-1 横浜モアーズ4F
■au Style 横須賀武山／神奈川県横須賀市林1丁目23−5
■au Style 久里浜／神奈川県 横須賀市久里浜4-14-1 原ビル1F
■au Style 金沢八景／神奈川県 横浜市金沢区 六浦1-21-9
■au Style ゆめが丘ソラトス／神奈川県横浜市泉区ゆめが丘31番地 ゆめが丘ソラトス3F
【UQスポット】
■UQスポットコースカベイサイド横須賀／神奈川県横須賀市 本町2丁目1-12 コースカベイサイドストアーズ3F
■UQスポット西武東戸塚／神奈川県 横浜市戸塚区品濃町537-1 5階
■UQスポットららぽーと横浜／神奈川県横浜市都筑区池辺町4305−13階 ららぽーと横浜 / 神奈川横浜市泉区
【au Style】
■au Style 横浜そごう店／神奈川県横浜市西区 高島2-18-1 横浜新都市ビル9F
■au Style 横浜モアーズ／神奈川県横浜市西区 南幸1-3-1 横浜モアーズ4F
■au Style 横須賀武山／神奈川県横須賀市林1丁目23−5
■au Style 久里浜／神奈川県 横須賀市久里浜4-14-1 原ビル1F
■au Style 金沢八景／神奈川県 横浜市金沢区 六浦1-21-9
■au Style ゆめが丘ソラトス／神奈川県横浜市泉区ゆめが丘31番地 ゆめが丘ソラトス3F
【UQスポット】
■UQスポットコースカベイサイド横須賀／神奈川県横須賀市 本町2丁目1-12 コースカベイサイドストアーズ3F
■UQスポット西武東戸塚／神奈川県 横浜市戸塚区品濃町537-1 5階
■UQスポットららぽーと横浜／神奈川県横浜市都筑区池辺町4305−13階 ららぽーと横浜 / 神奈川横浜市西区
【au Style】
■au Style 横浜そごう店／神奈川県横浜市西区 高島2-18-1 横浜新都市ビル9F
■au Style 横浜モアーズ／神奈川県横浜市西区 南幸1-3-1 横浜モアーズ4F
■au Style 横須賀武山／神奈川県横須賀市林1丁目23−5
■au Style 久里浜／神奈川県 横須賀市久里浜4-14-1 原ビル1F
■au Style 金沢八景／神奈川県 横浜市金沢区 六浦1-21-9
■au Style ゆめが丘ソラトス／神奈川県横浜市泉区ゆめが丘31番地 ゆめが丘ソラトス3F
【UQスポット】
■UQスポットコースカベイサイド横須賀／神奈川県横須賀市 本町2丁目1-12 コースカベイサイドストアーズ3F
■UQスポット西武東戸塚／神奈川県 横浜市戸塚区品濃町537-1 5階
■UQスポットららぽーと横浜／神奈川県横浜市都筑区池辺町4305−13階 ららぽーと横浜 / 神奈川横浜市都筑区
【au Style】
■au Style 横浜そごう店／神奈川県横浜市西区 高島2-18-1 横浜新都市ビル9F
■au Style 横浜モアーズ／神奈川県横浜市西区 南幸1-3-1 横浜モアーズ4F
■au Style 横須賀武山／神奈川県横須賀市林1丁目23−5
■au Style 久里浜／神奈川県 横須賀市久里浜4-14-1 原ビル1F
■au Style 金沢八景／神奈川県 横浜市金沢区 六浦1-21-9
■au Style ゆめが丘ソラトス／神奈川県横浜市泉区ゆめが丘31番地 ゆめが丘ソラトス3F
【UQスポット】
■UQスポットコースカベイサイド横須賀／神奈川県横須賀市 本町2丁目1-12 コースカベイサイドストアーズ3F
■UQスポット西武東戸塚／神奈川県 横浜市戸塚区品濃町537-1 5階
■UQスポットららぽーと横浜／神奈川県横浜市都筑区池辺町4305−13階 ららぽーと横浜 / 神奈川横浜市金沢区
【au Style】
■au Style 横浜そごう店／神奈川県横浜市西区 高島2-18-1 横浜新都市ビル9F
■au Style 横浜モアーズ／神奈川県横浜市西区 南幸1-3-1 横浜モアーズ4F
■au Style 横須賀武山／神奈川県横須賀市林1丁目23−5
■au Style 久里浜／神奈川県 横須賀市久里浜4-14-1 原ビル1F
■au Style 金沢八景／神奈川県 横浜市金沢区 六浦1-21-9
■au Style ゆめが丘ソラトス／神奈川県横浜市泉区ゆめが丘31番地 ゆめが丘ソラトス3F
【UQスポット】
■UQスポットコースカベイサイド横須賀／神奈川県横須賀市 本町2丁目1-12 コースカベイサイドストアーズ3F
■UQスポット西武東戸塚／神奈川県 横浜市戸塚区品濃町537-1 5階
■UQスポットららぽーと横浜／神奈川県横浜市都筑区池辺町4305−13階 ららぽーと横浜 / 神奈川横須賀市
【au Style】
■au Style 横浜そごう店／神奈川県横浜市西区 高島2-18-1 横浜新都市ビル9F
■au Style 横浜モアーズ／神奈川県横浜市西区 南幸1-3-1 横浜モアーズ4F
■au Style 横須賀武山／神奈川県横須賀市林1丁目23−5
■au Style 久里浜／神奈川県 横須賀市久里浜4-14-1 原ビル1F
■au Style 金沢八景／神奈川県 横浜市金沢区 六浦1-21-9
■au Style ゆめが丘ソラトス／神奈川県横浜市泉区ゆめが丘31番地 ゆめが丘ソラトス3F
【UQスポット】
■UQスポットコースカベイサイド横須賀／神奈川県横須賀市 本町2丁目1-12 コースカベイサイドストアーズ3F
■UQスポット西武東戸塚／神奈川県 横浜市戸塚区品濃町537-1 5階
■UQスポットららぽーと横浜／神奈川県横浜市都筑区池辺町4305−13階 ららぽーと横浜
勤務時間・休日
・変形労働制（シフト制）
※月間休日最低日数：9日以上
・期初に希望休を設定（日数制限あり）できるため、予定に合わせてお休みを取ることができます。
※初年度有給休暇10日付与、以降年次ごとに勤務年数に応じた日数を付与。（付与日数上限あり／中途入社は入社時期により変動）
・育休産休制度あり（前年度取得数：13名／男性8名・女性5名）
[有給休暇, 産休・育休, 介護休暇, 特別休暇]
受動喫煙防止措置
禁煙
福利厚生
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当,退職金制度
・通勤手当（定期代 全額支給／条件あり）
・店舗手当（取得資格により加算あり）
・時間外勤務手当（1分単位で支給）
・販売スタッフ資格制度（KDDIが認定する資格制度）
・定期健康診断（年1回）
・退職金制度あり（中小企業退職金共済機構に加入、退職時に中退共より勤続年数に応じて支給）
・箱根保養所（トヨタウエインズグループ健康保険組合が管理する保養所を安価で利用可能。）
・KDDIまとめて福利厚生に加入（JTBなどたくさんの割引・優待特典）
・結婚・出産お祝い金あり
・永年勤続表彰(お祝い金・特別休暇付与)
・メンタルヘルス面談（ラインケア、セルフケア）※「日本メンタルヘルス講師認定協会」認定の講師（当社社員）による「こころのケア」面談
・獲得インセンティブ制度
・社長賞制度（表彰・賞金）
YTTには教育チームがあり、資格取得に対してもフォロー体制が取れています。
資格取得をすると店舗手当もUPします！
【入社後の研修について】
「面白そうだけど、専門知識がなくて不安…」という方もご安心ください。
当社では、未経験からプロフェッショナルへと成長できる、手厚い研修制度を用意しています。
入社後まずは3ヶ月間の研修からスタート。
最初の1ヶ月は、専任の教育担当のもとで座学やロールプレイングを中心に、商品知識や接客の基礎をじっくり学びます。
2ヶ月目からは、教育担当の先輩がマンツーマンで付き、二人一組でお客様対応を実践。
先輩のサポートを受けながら少しずつ業務を覚えていけるため、安心して現場デビューできます。
それらのOJT研修を経て、4ヶ月目には自信を持って独り立ちできるプログラムであるため、着実に成長することができる環境です。
さらに、全社員の成長をサポートする「教育グループ」が、一人ひとりに合わせた年間教育計画を策定。
気軽に相談できるメンター制度や、各種専門研修も充実しており、あなたの成長を会社全体でバックアップします。
■主な内容
1：OJT研修（座学、ロールプレイング、など）
2：OFFJT （現場実習）
3：個人情報保護研修