職種
飲食・接客
仕事内容
【業務内容】
デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。
担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。
【詳細】
■お客様一人一人を専任でサポート。
■また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。
■1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。
■相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、
「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」
「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」
「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」
「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」
「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」
「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」
「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」
等々、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。
【入社後の流れ】
・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします。
・数か月～半年程度で一人前に！
・独り立ち、約150世帯を担当
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務
～残業13h／年休120日／成長できる環境／仕事とプライベート両立／お客様とじっくり向きあい、ホスピタリティが活かせるお仕事／育休復帰率100％・男性も取得実績有～
【魅力】
・会員様を中心としたお客様とは数年に渉る長い関係となり、お客様や地域の生活に寄り添うこと
のできる仕事です。
・現在約40万軒のご家族が会員としてご利用中の生活インフラサービスであり、会員様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっています。
・プランナー間で助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考えて動くことが可能です。
・お客様対応も、店舗で対応するか、ご自宅に訪問して対応するかは、対応内容や会員様との関係性で自らで判断し、自主的に活動して頂きます。
・自身の頑張りが評価に反映される仕組みであり、売上だけでなく社内認定資格をクリアすることや地域経営への貢献等によっても給与を上げていくことができます。年齢や社歴は関係なく評価され、実績に応じて昇給が可能です。
【キャリアパス】
・勉強会実施あり（方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ）
・店舗間情報交流あり
・デジタルライフプランナー業務は継続しつつ、店長やエリア長といったマネジメントや、企画営業
などにチャレンジ！
【デジタルライフプランナー（神奈川）】日常のデジタルの悩みを解決／サブスク型・地域密着型／年休120日／賞与年2回
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
給与・待遇
年収0万円〜0万円
勤務地
神奈川大和市
【応募にあたり】
※希望配属先BASEをお知らせください
※原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可否が変わりますので希望店舗ごとに確認が必要となります。
■ピーシーデポスマートライフ港北BASE
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎東3-1-1
■ピーシーデポスマートライフ港南台BASE
神奈川県横浜市港南区港南台 4-24-2
■ピーシーデポスマートライフ東名川崎BASE
神奈川県川崎市宮前区犬蔵1-14-28
■ピーシーデポスマートライフ新横浜BASE
神奈川県横浜市港北区大豆戸町534-1
■ピーシーデポスマートライフみなとみらいBASE
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー1階
■ピーシーデポスマートライフ日吉BASE
神奈川県川崎市中原区木月4-27-7
■ピーシーデポスマートライフ十日市場BASE
神奈川県横浜市緑区十日市場町846-1
■ピーシーデポスマートライフ辻堂BASE
神奈川県藤沢市辻堂新町2丁目2-43
■ピーシーデポスマートライフ大和つきみ野BASE
神奈川県大和市つきみ野4-13-5
■ピーシーデポスマートライフ湘南台BASE
神奈川県藤沢市菖蒲沢1036番地
■ピーシーデポスマートライフ小田原東インターBASE
神奈川県小田原市飯泉字田中前401-2
■ピーシーデポスマートライフ横須賀BASE
神奈川県横須賀市大津町1丁目22−22 / 神奈川小田原市
【応募にあたり】
※希望配属先BASEをお知らせください
※原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可否が変わりますので希望店舗ごとに確認が必要となります。
■ピーシーデポスマートライフ港北BASE
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎東3-1-1
■ピーシーデポスマートライフ港南台BASE
神奈川県横浜市港南区港南台 4-24-2
■ピーシーデポスマートライフ東名川崎BASE
神奈川県川崎市宮前区犬蔵1-14-28
■ピーシーデポスマートライフ新横浜BASE
神奈川県横浜市港北区大豆戸町534-1
■ピーシーデポスマートライフみなとみらいBASE
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー1階
■ピーシーデポスマートライフ日吉BASE
神奈川県川崎市中原区木月4-27-7
■ピーシーデポスマートライフ十日市場BASE
神奈川県横浜市緑区十日市場町846-1
■ピーシーデポスマートライフ辻堂BASE
神奈川県藤沢市辻堂新町2丁目2-43
■ピーシーデポスマートライフ大和つきみ野BASE
神奈川県大和市つきみ野4-13-5
■ピーシーデポスマートライフ湘南台BASE
神奈川県藤沢市菖蒲沢1036番地
■ピーシーデポスマートライフ小田原東インターBASE
神奈川県小田原市飯泉字田中前401-2
■ピーシーデポスマートライフ横須賀BASE
神奈川県横須賀市大津町1丁目22−22 / 神奈川川崎市中原区
【応募にあたり】
※希望配属先BASEをお知らせください
※原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可否が変わりますので希望店舗ごとに確認が必要となります。
■ピーシーデポスマートライフ港北BASE
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎東3-1-1
■ピーシーデポスマートライフ港南台BASE
神奈川県横浜市港南区港南台 4-24-2
■ピーシーデポスマートライフ東名川崎BASE
神奈川県川崎市宮前区犬蔵1-14-28
■ピーシーデポスマートライフ新横浜BASE
神奈川県横浜市港北区大豆戸町534-1
■ピーシーデポスマートライフみなとみらいBASE
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー1階
■ピーシーデポスマートライフ日吉BASE
神奈川県川崎市中原区木月4-27-7
■ピーシーデポスマートライフ十日市場BASE
神奈川県横浜市緑区十日市場町846-1
■ピーシーデポスマートライフ辻堂BASE
神奈川県藤沢市辻堂新町2丁目2-43
■ピーシーデポスマートライフ大和つきみ野BASE
神奈川県大和市つきみ野4-13-5
■ピーシーデポスマートライフ湘南台BASE
神奈川県藤沢市菖蒲沢1036番地
■ピーシーデポスマートライフ小田原東インターBASE
神奈川県小田原市飯泉字田中前401-2
■ピーシーデポスマートライフ横須賀BASE
神奈川県横須賀市大津町1丁目22−22 / 神奈川川崎市宮前区
【応募にあたり】
※希望配属先BASEをお知らせください
※原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可否が変わりますので希望店舗ごとに確認が必要となります。
■ピーシーデポスマートライフ港北BASE
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎東3-1-1
■ピーシーデポスマートライフ港南台BASE
神奈川県横浜市港南区港南台 4-24-2
■ピーシーデポスマートライフ東名川崎BASE
神奈川県川崎市宮前区犬蔵1-14-28
■ピーシーデポスマートライフ新横浜BASE
神奈川県横浜市港北区大豆戸町534-1
■ピーシーデポスマートライフみなとみらいBASE
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー1階
■ピーシーデポスマートライフ日吉BASE
神奈川県川崎市中原区木月4-27-7
■ピーシーデポスマートライフ十日市場BASE
神奈川県横浜市緑区十日市場町846-1
■ピーシーデポスマートライフ辻堂BASE
神奈川県藤沢市辻堂新町2丁目2-43
■ピーシーデポスマートライフ大和つきみ野BASE
神奈川県大和市つきみ野4-13-5
■ピーシーデポスマートライフ湘南台BASE
神奈川県藤沢市菖蒲沢1036番地
■ピーシーデポスマートライフ小田原東インターBASE
神奈川県小田原市飯泉字田中前401-2
■ピーシーデポスマートライフ横須賀BASE
神奈川県横須賀市大津町1丁目22−22 / 神奈川横浜市港北区
【応募にあたり】
※希望配属先BASEをお知らせください
※原則、車通勤可ですが、店舗により駐車場の利用可
勤務時間・休日
■完全週休2日制（休日はシフト制）
※約1か月前にシフトを提出します
※お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能。土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可
■年間有給休暇10日～
※有給は入社月により付与日数が異なり、最低でも1日以上は付与されます。
※会社カレンダーによる
※育休取得実績：有（育休後復帰率100%）
[産休・育休, 介護休暇, 有給休暇, 特別休暇]
受動喫煙防止措置
禁煙, 喫煙室あり
福利厚生
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,社宅・寮,資格取得制度,資格手当,退職金制度
■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■通勤手当（規定に基づき実費支給）
■社宅・単身赴任制度 ※入社後に転勤が発生した場合に適用
■退職金制度：有（確定拠出年金制度）
■残業手当
■職務手当
■定年：65歳（再雇用制度・定年延長あり）
■生命保険加入
■社員優待割引
■メンタルヘルス窓口
■契約リゾート（国内20ヶ所以上）
■各種報奨制度
■時短勤務：相談可
■デジタルプランナー資格制度
■各種OJT制度
■各種アカデミー開催
■トレーニングカルテ