【カスタマーサクセス職】完全週休二日制（土日休）／残業平均10h／有給最大20日付与／転勤なし

飲食・接客

営業担当が獲得した顧客に対して”伴走型支援”を行います！

定期ミーティングを通して、顧客の採用に関する課題を発見し解決します。
採用戦略の設計を見直したり、商材であるLINE運用ツールをどう生かすべきかを提案したり、成功事例を共有したり…
採用を成功に導くための支援を行っていただきます◎

顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメです！

一人あたりの担当企業数は平均50社程度です＾＾

★★★主な仕事内容★★★
・契約後の顧客サポート
・解約防止のための施策考案、対応
・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得
・システムサポートの契約継続のため支援実施
※WEBでのやり取りがほとんどです◎

★★★取り扱い商材★★★
・LINE運用ツール「採マネnext≫」
・新卒人材紹介「キャリアーク」
・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)

★★★活かせる経験★★★
・法人営業
・人事/採用担当
・キャリアアドバイザー/リクルーティングアドバイザー
2024年度 社内表彰式にて最優秀部署賞を受賞！
アローリンクにて活躍中の事業部です♪

【事業について】
◆DX支援事業
土屋太鳳さん起用のCM配信＆35都道府県で弊社ツールが採用！
実は防衛省主催のコロナワクチン予約システムも弊社サービス◎
就活生向けのLINEコンテンツ「AI就活サポたくん」を自社開発！短期間で大学生12000名突破し、NHKに取り上げられるなど急成長中の部署です！

◆採用支援事業
大手～ベンチャーまで1000社以上が導入◎
あの有名なお寿司屋さんや家具屋さんなど大手企業様もご利用中！
採用のプロとして社員のメディア出演実績（ABEMAやTVer）もございます♪

【入社後のフォローについて】
業界未経験の中途入社の方や、新卒入社の方で活躍しているスタッフが多数います。
「ブラザーシスター」という制度があり、専属の先輩スタッフが1名つき、わからないことや不安なことはすぐに相談できる環境が整っています。
【カスタマーサクセス職】完全週休二日制（土日休）／残業平均10h／有給最大20日付与／転勤なし

こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。

年収0万円〜0万円

兵庫神戸市中央区
①兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2マークラー神戸ビル4F
※各線 三ノ宮駅から徒歩5～10分

②東京都港区海岸１丁目９−１浜離宮インターシティ11階
※JR・東京モノレール 浜松町駅から徒歩6分、地下鉄 大門駅から徒歩6分 / 東京港区
①兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2マークラー神戸ビル4F
※各線 三ノ宮駅から徒歩5～10分

②東京都港区海岸１丁目９−１浜離宮インターシティ11階
※JR・東京モノレール 浜松町駅から徒歩6分、地下鉄 大門駅から徒歩6分

・特別休暇制度
一部の祝日や長期休暇シーズンを休日にするため2024年に出来た制度です！
これまでは祝日や長期休暇シーズンを有給推奨日としておりましたが、従業員の働きやすさを考え特別休暇としてお休みにしています◎

有給と組み合わせることで祝日も長期休暇シーズンもしっかりお休みいただくことが可能です♪

※公休ではないため原則 振り替えが出来ない休日となります。
※一部祝日は有給休暇取得義務に対応するため有給推奨日としております。
・有給休暇制度
→入社半年後に10日付与/年 ※前借りは柔軟に対応します♪
→勤続年数に応じて付与数UP（最大20日付与/年）
→全休／午前休／午後休として消化可能

・リフレッシュ休暇制度
→有給を利用して4日以上の連休の取得可
　※長期休暇シーズン外OK、事前申請必須

・産休/育休制度
→女性の取得率100％
→男性も育休希望者は取得率100％
[有給休暇, リフレッシュ休暇, 産休・育休, 特別休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 慶弔休暇]

禁煙

交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,退職金制度
【福利厚生】
・通勤交通費全額支給（通勤定期代の支給）
・家賃補助制度（3万5千円～/月 ※支給条件あり）
・退職金制度
・家族手当（第一子 1万5千円/月、第二子 1万円/月）
・ジョブエントリー制度（他事業部への異動や昇格へのチャレンジが出来る制度）
・バースデープレゼント制度（会員制リゾートホテル宿泊券+一部費用負担◎）
・健康診断（年に1回は会社負担）
・口腔ケア、インフルエンザ予防接種（全額会社負担）
・育児休業給付金（130万円　※この金額は一例です）
・出産手当金（56万円　※この金額は一例です）
・出産育児一時金（42万円　※この金額は一例です）
・フレキシブル社員移行制度（ライフイベントに伴う時短社員、在宅社員への移行）

【研修制度】
・新入社員研修
・営業研修
・トレーナー育成研修
・フォローアップ研修
・メンタルケア研修
・キャリア別研修
・部門別研修
・テーマ別研修
・リーダー研修
・マネジメント研修
・DX研修
・マーケティング研修
・プレゼンテーション研修
■コンベンション制度あり
社内コンテスト優秀者への表彰制度

■社員旅行
2017年度　ハワイ
2018年度　ハワイ・オーストラリア・沖縄
2019年度　ハワイ・台湾
2020年度　コロナウイルスにより実施なし
2021年度　コロナウイルスにより実施なし
2022年度　沖縄・ディズニーランド・城崎温泉
2023年度　沖縄
2024年度　韓国・台湾・沖縄・北海道
2025年度　ハワイ・国内日帰り

■社内イベント
全社表彰式 ～innovation ceremony～
バーベキュー
クリスマス会
ハッピーライフプロジェクト（育休中のスタッフ・未来のパパママが交流できるイベント♪）