職種
その他
仕事内容
【業務内容詳細】
・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応
・問い合わせ内容の課題点の切り分け
・問題、課題の調査
・開発元への問い合わせ
・お客様の移行に関する高度な支援
・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等)
【働き方について】
リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。
部署ごと相談しながら、決めていければと思っております。 服装備考：服装規定あり
将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所・・・全国の拠点、就業範囲・・・当社業務全般
こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。
給与・待遇
年収400万円〜450万円
勤務時間・休日
9:00～18:00 土日祝休み 就業時間備考：早退制度あり（17：30退社OKなので実質7.5H労働）.
その他の休日・休暇：年間休日125日 介護休暇
受動喫煙防止措置
あり(屋内禁煙)
福利厚生
夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭） 通勤手当詳細：月額30,000円
社宅・社員寮詳細：会社都合の転勤者のみ
その他手当・詳細、福利厚生：■人事査定年1回
■個人年金補助
■資格取得支援制度
■役職手当
■駐車場（費用は半額負担）
■ランチミーティング（週1回）
■プレミアムフライデー導入（月1回） 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険