株式会社フィナンシャル・エージェンシー

コールセンター管理・SV

正社員
テンプレート画像

職種

建築・土木

仕事内容

約5~10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。
業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。

(銀行、クレジットカード、保険会社等)

・オペレーターの育成、管理
・営業目標達成に向けた係数管理と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度(CS)向上
・エクセル等を活用した実績管理
・架電リストのコントロール
・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り
・弊社独自の「架電システム」への入力作業
・スクリプト作成 将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所・・・なし、就業範囲・・・当社業務全般

こちらの求人はジャパンデジタルソリューションズ株式会社の紹介求人となります。

給与・待遇

年収300万円〜350万円

勤務時間・休日

9:30~20:00 シフト制 就業時間備考:※最大労働時間8時間
休日備考:配属先によって異なります。
詳細は面接の際にお伝えします。

(例)
・9:30~18:30(土日祝休)
その他の休日・休暇:年間休日:121日
有給休暇:6ヵ月後10日付与

受動喫煙防止措置

あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)

福利厚生

住宅手当,固定残業代,夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇(冠婚葬祭) 固定残業代詳細:25~37時間分の時間外手当として39000~89000円を支給
通勤手当詳細:2万円上限
住宅手当詳細:1万円上限
社宅・社員寮詳細:会社規定に基づき
その他手当・詳細、福利厚生:・退職金制度
・定期健康診断
・各種福利厚生施設の利用 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険

応募へ進む

情報更新日: 2025-12-05